講演内容

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今回は、福岡市の複数の病院や介護老人保健施設の相談員の方が集まる勉強会での講
義依頼をいただきました。
高齢者住宅の実情、そして法改正や将来の展開といったことをテーマとした勉強会で
す。
講義のご紹介をいただいた相談員の方より、数社ある同業の中で当社に決めていただ
いた理由を、対応の早さと、適切な対処、信頼感とお話しいただきました。今後の為
に名刺交換もして下さい、とアピールまでしていただきました。身が引き締まる思い
を持ったと同時に、これまでやってきたことに対して確信を持つことができました。
講義が始まると、皆さん熱心に聞いていただきました。日ごろ実際にイメージできな
い施設の状況や具体的な自分の地域の高齢者の需要や人口、そして高齢者住宅仲介セ
ンターの対応、意識の仕方など、うなずいて聞かれていました。
質疑応答では、４人家族でペットが飼える高齢者とその家族での入居などとの様にし
たら良いか、また、病院の相談員とのやり取りで感じられることはないか、精神科の
病歴の方でも受入れて下さるところはあるだろうか、といったご質問をいただきまし
た。相談員の方からのご質問はリアルなものが多いですが、こちらも専門のこと、お
互い有意義な場となりました。
この勉強会に参加されていたような相談員の方のお話は、高齢者住宅仲介センターの
事業においても大変参考になりました。この勉強会をきっかけに、今後もお互い情報
を共有させていただいたり、意見しあいたいと考えています。結果、お住まいを探さ
れる方や、お住まいやサービスを提供される方へ、より良いモノをご提案することが
できるでしょう。私たちは皆様の期待に応えるべく、一層努力をしてまいります。